Технічні ПОСЛУГИ

В рамках даного виду асистансу наша компанія надає наступні послуги:
1.Інформаційна допомога:

• прийняття інформації про настання страхової події;
• роз’яснення страхувальникові його прав і обов’язків при настанні страхової події і рекомендації про порядок його подальших дій відповідно до законодавства України;
• виклик екстрених служб – ДАІ, швидкої допомоги, МВС, МНС;
• передача термінової інформації Замовника телефоном, факсом, електронною поштою;
• організація виїзду на місце ДТП аварійного комісара;

2.Технічна допомога:

• ремонт автомобіля на місці поломки – організація і виїзд фахівця на місце знаходження несправного автомобіля;
• буксирування автомобіля = організація виклику евакуатора;
• долив палива (масла) – організація і доставка на вказане місце палива і / або машинного масла;
• зберігання транспортних засобів – організація зберігання пошкоджених транспортних засобів;
• ремонт автомобіля на СТО – організація надання послуг найближчої профільної СТО;
• технічна експертиза – організація надання експертного висновку сертифікованого спеціаліста при ДТП чи іншої поломки автомобіля;
• замовлення і доставка запасних частин – при відсутності запасних частин на місці поломки (СТО) – пошук, замовлення і доставка запасних частин, в т.ч. з-за кордону;
• юридичні послуги при ДТП – організація надання юридичного супроводу та інших юридичних консультацій досвідчених юристів;
• утилізація автомобіля – у випадках неможливості відновлення автомобіля – організація утилізації автомобіля з оформленням необхідної документації;
• евакуація автомобіля (в т.ч. за / з-за кордону) – організація евакуації автомобіля до найближчої СТО або іншого (певного клієнтом) місця.

3.Сервісна допомога:

• організація і оплата послуг таксі – транспортування з місця знаходження для продовження поїздки, зустрічі в транспортних вузлах (аеропорти, вокзали), доставка до необхідного місця;
• оренда транспортного засобу – організація і оплата оренди автомобіля на час ремонту автомобіля клієнта;
• бронювання і оплата готелю – організація надання готельних послуг на період медичної евакуації / репатріації, поломки автомобіля;
• організація і оплата авіа- з/д квитків – організація купівлі квитків на наземний та авіа транспорт у випадках медичної евакуації / репатріації, поломки автомобіля та ін.;

послуги перекладача – організація надання послуг перекладача.